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営業時間のご案内

【営業時間】 平日 10:00~18:00

【 休日 】土日祝・年末年始(12/30~1/3)

営業時間外のお問い合わせ・変更・キャンセル等につきましては、翌営業日に対応させて頂きますのでご了承ください。

tway航空 サービスガイド

各発着地ページ

tway航空とは?

初めましてティーウェイ航空(tway航空)です。ぜひご体験下さい

tway航空は、’tomorrow’’together’をモットーに、2011年12月20日より、福岡~仁川を就航開始しました。
2011年度、韓国LCC5社の顧客満足度調査(韓国消費者院調べ)にて、7部門中6部門のTOPを獲得し、質の高いサービスとフレンドリーな機内空間をご提供されます。機内軽食(無料)や、フレンドリーな機長アナウンスなど、是非tway航空をご体験ください。

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tway航空 搭乗に関するご注意事項

お体が不自由なお客様へのご案内

下記のお客様はご予約前に予約センターへご確認をお願い致します。
*車椅子をご利用されるお客様
*視覚障害のあるお客様
*耳や言葉の不自由なお客様
*病気やけがをされているお客様
*その他身体障害、疾患などをお持ちのお客様
お体の状態・付き添いの方について確認が航空会社によって行われます。お体の状態によっては、付き添いの方の同行がお願い される場合もございます。
車椅子の貸し出しサービス
出発ならびに到着空港にて車椅子をご用意されております。ご希望のお客様はご予約時にお知らせ下さい。
※数に限りがあり、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご自身の車椅子をお預けのお客様
お客様ご自身の車椅子は搭乗手続き時、または飛行機出入口にて受託手荷物として預けることになります。電動車椅子をご利用の お客様はご予約時にご連絡下さい。
車椅子のサイズ・重量・バッテリーの種類・バッテリー取り外し等の詳細をお伺いたします。また、出発当日は搭乗締め切り時間よりも充分にお時間の 余裕を持ち、お早めに空港へお越し下さい。

※ティーウェイ航空では、車椅子の収納場所がないため、機内用車椅子の準備がございません。あらかじめご了承ください。

妊娠中のお客様

T'way航空では、妊娠中のお客様にご安心頂けるよう、お客様を大切におもてなしされます。どんな些細で小さなことでも、お気軽にお申し付けされる ことをおすすめ致します。

▼妊娠中の旅行が可能かどうか

  
妊娠32週(8ヶ月)
未満のお客様

医師(主治医)が反対しない限り、通常の乗客と同じように旅をすることが可能です。別途書類をご提出頂く必要はございません。

(ご出発の際、空港カウンターでお申し出があれば、誓約書を記入して頂く場合もございます。)

妊娠32週(8ヶ月)
以上のお客様

誓約書・医師の診断書の提出が必要です。
※7日以内に発行された医療機関の診断書又は所見書(有効:発給日より7日/搭乗日の7日以前不可)に発行されたものに限ります。
出産予定日、航空旅行の適合性について記載されたものをご用意ください。
※誓約書は、当日空港カウンターでご記入ください。

妊娠37週(9ヶ月)
以上のお客様

搭乗をすることが出来ません。

ペットをお連れのお客様

国際線ではペットのお預かり及び機内への同伴サービスは実施しておりません。

お子様単独搭乗について

ティーウェイ航空では12歳未満のお子様の単独搭乗はできません。

インシュリン注射器・注射針持込みについて

インシュリン注射器、注射針は機内へお持込み、ご使用いただけます。搭乗手続きの際、空港職員へお申し出下 さい。但し、合併症がある方で機内へ持ち込まれ、ご使用される場合は医師の診断書(72時間以内に発行されたもの)が必要 とな ります。また、保安検査の際、自己注射器(針)であることをお知らせくだ さい。スムーズに搭乗手続き、保安検査を通過いただ く為、内容を明示できるものを携帯されることをお勧めいたします。使用済 みの注射器・注射針は機内や空港内では処分できま せん。必ずお持ち帰りになり正規の方法で廃棄してください。

機内持ち込み液体物について

ティーウェイ航空では保安検査場通過後に購入頂いたものを含め、機内でお飲み頂く液体物(コーヒー・ジュース・ アルコール等※包装されたお土産で開封しないものを除く)の持ち込みを、規定として禁止しております。持ち込みを確認した場合 航空会社によって破棄されますので予めご了承下さい。